Jiří Brázda na WAWu: Jak využít emailing k retenci zákazníků

Prvního spíkra listopadového WAWu Radka Hrachovce jsme vám již představili, nyní je na řadě druhý přednášející:

Jiří Brázda - Customer Analytics Expert.

Jirka se věnuje online marketingu od roku 2001 – během své kariéry usiloval o analytický přístup k online marketingu na straně agentur i na straně klientů. Pracoval ve velkých internetových agenturách Lundegaard, AMI Praha a v online marketingu finančních institucí UniCredit Bank (dříve HVB Bank) a Direct Pojišťovna. V roce 2009 založil Optimics, aby se mohl věnovat výhradně analytice a optimalizaci online marketingu a prodeje.
LinkedIn: Jiří Brázda Twitter: @jiribrazda

Na sedmém WAWu bude mít Jirka přednášku na téma: Email ve službách retence
Jak vyhodnocujete efektivitu emailových kampaní, kterými bombardujete své stávající zákazníky? Hlídáte si prokliky a konverzní poměr v Google Analytics? A co takhle kontrolní skupiny a hodnota zákazníka (CLV)? Aha, tuhle metriku do GA zapomněli přidat. Takže na to budeme muset jinak. Jak vyčíslit skutečnou hodnotu jedné emailové kampaně? Jak určit, která skupina zákazníků nakoupí tak jako tak a která skupina zákazníků velmi pravděpodobně již nenakoupí? Jak připravit up-sellovou kampaň na první skupinu a jak připravit reaktivační kampaň? Nabízíte svým zákazníkům slevy, abyste zvýšili obrat nebo abyste zvýšili zisk?

S Jirkou Brázdou, Radkem Hrachovcem a dalšími účastníky si můžete přijít popovídat na další setkání Web Analytics Wednesday 30. listopadu 2011 od 18 hodin v Klubu restaurace Austria, Štefánikova 18/25, Praha 5 - Smíchov (Ukázat na mapě).

Pokud ještě nejste na akci přihlášení, registrujte se na centrálních stránkách Web Analytics Wednesday. Registraci provedete kliknutím na odkaz Sign up now to attend this event! a postačí vám k tomu vaše emailová adresa.

Těšíme se na vás

Oldřich Kejík

Mediální partneři akce: